Главная | Что делать если топят соседи

Что делать если топят соседи

Удивительно, но факт! Сразу же известили об этом соседа-виновника.

А у нас тем временем растёт пятно от затопления, что делать если аварийная служба не может найти причину затопления, соседи с верху свои ванные комнаты ломать и искать причину отказываются, что делать нам в такой ситуации!? Нас затопили 4 апреля. Ровно через 10 дней после подачи нами заявления в УК пришли их работники, осмотрели место промочки, ушли, сказали пришлют по почте результат. По почте пришло письмо, в котором было сказано, что ими устранена течь и все. Ни о каком возмещении ущерба не сказано, все в стиле нашей УК.

И пожалуйста пришлите ссылку на статью. Ординарцев Роман Здравствуйте, Марина! Каких-либо строгих сроков не предусмотрено. Законодатель предусматривает, так называемые, разумные сроки. В этой связи Вам следует отталкиваться от полученного ответа, в котором УК не отвечает на множество важных вопросов ни о вине, ни о стоимости ущерба, ни о сроках устранения последствий течи и пр.

Как быть, когда вас заливают, но виновники отсутствуют в квартире или же не открывают двери?

Поэтому Вам уже сейчас можно писать претензию-уведомление. В ней укажите, что Вы приглашаете представителей УК РФ на проведение мероприятий по оценке стоимости ущерба конечно, Вам предварительно следует договориться с независимым оценщиком о дате проведения осмотра, а еще лучше поручить оповещение оценщику , а также требуете о проведение технических мероприятий по устранению источника течи и т.

То есть Вам уже можно действовать в порядке подготовки к судебному делу, а именно производить расчет ущерба.

После надлежаще проведенной оценки, можно уведомлять УК о стоимости установленного ущерба и требовать добровольного возмещения. При отсутствии шагов на встречу со стороны УК можно обращаться в суд с соответствующим иском. Пригласила соседа с верху чтобы показать что случилась , он сказал что у них ничего не бежало ,пригласила сантехника из ТСЖ. Сделав осмотр у соседей сверху сантехник сказал ,что протек стояк у соседей, скорее всего что-то переделывали.

Сказал что завтра придёт инженер и оформит акт. Согодня инженер позвонил и спросил соседи дома или нет ,я сходила но никого не было. С обеда соседи появились, я позвонила в ТСЖ и сообщила инженеру , он сказал что подойдёт через 10 минут,но так и не появился. Что мне делать дальше? Ординарцев Роман Здравствуйте, Оюна!

Порядок действий в случае потопа

Судя по произошедшему событию, имеет место обыкновенный человеческий фактор и загруженность работы управляющей компании. В данной ситуации самый рациональный способ — это проявить упорство и настаивать на явке инженера и составлении акта фиксации факта затопления. Для этого Вам следует звонить в УК. Если не будет разумных ответных реакций, звонить не инженерам, а руководителю с устной жалобой. Если, по каким-то причинам Вы не сможете сдвинуть проблему с мертвой точки, то необходимо писать письменную жалобу на имя руководителя ТСЖ УК , где указать о произошедшем случае и о неисполнении обязательств УК.

Обязательно в конце выдвините требование о немедленном устранения ненадлежащего оказания коммунальных услуг и призывайте надлежащим образом зафиксировать следы затопления, установить виновных лиц и определить перечень имущества, подвергшегося негативного воздействия. Указанное письмо вручается секретарю ТСЖ под расписку или направляйте по почте заказным с уведомлением в адрес начальника ТСЖ. Меня всегда интересует во многих подобных вопросах пассивная позиция виновников, что бывает не редко, то есть дверь не открывают, на осмотр не идут и т.

Это и есть мой сейчас случай. Как в такой ситуации определить для суда ответчика — помимо адреса, нужны и фио, и знать кто собственник или наниматель а это уже защита персональных данных…? Ординарцев Роман Здравствуйте, Алексей!

Закон о защите персональных данных не касается случаев судебного разбирательства это одно из исключений. Да, на первоначальном этапе для истца это составляет проблему. Так как именно он должен установить ФИО, правовое отношение к квартире виновника потенциального ответчика. Как правило, достаточно в управляющей компании получить сведения о ФИО собственника или любого правообладателя или даже жильца квартиры. Адрес, соответственно, известен и этого достаточно для обращения в суд.

Порядок действий в зависимости от ситуации

Далее в ходе судебного заседания можно обратиться с ходатайство о получении точных и полных сведений о собственнике, прописанных лицах и пр. При получении ответов из компетентных учреждений можно корректировать позицию в суде привлекать дополнительных ответчиков, исключать ненадлежащих и пр. Протечку дали приборы водоснабжения, установленные в квартире сифоны, краны, смесители, шланг у стиралки и т. Однако, если Вы видите, что прорыв произошел по причине заводской неисправности этого прибора, у Вас появляется шанс переложить ответственность за затопление на производителя, продавца данного оборудования.

Кроме того, если видна проблема, связанная с неправильной установкой оборудования и её у Вас в квартире проводил мастер по официально заключенному договору — отвечать перед ниже живущими соседями будет именно он.

Удивительно, но факт! Все эти формальности пригодятся в дальнейших судебных разбирательствах.

Течет из квартиры сверху к Вам, а от Вас в нижерасположенную квартиру — отвечают соседи, живущие выше в источнике затопления. Вы тут не при чем. Прорвало общедомовой стояк канализации, трубу центрального отопления — Вашей вины в затоплении квартиры снизу нет и отвечает управляющая домом организация ТСЖ или Управляющая компания. Течет труба, проложенная в квартире после запорного клапана труба отопление под полом, труба водоснабжения в стене и др.

Произошел прорыв в системе отопления, радиаторе, полотенцесушителе по причине высокого давления в момент аварии — Вашей вины в происшествии нет. Сколько платить и как не платить за ущерб от затопления соседа снизу Итак, виновник установлен и это явно Вы.

Сосед уже стучится в дверь со списком предстоящих затрат на восстановительный ремонт квартиры и возмещение иного ущерба. Что делать в такой ситуации? Скрупулёзно проверять обоснованность требований пострадавшего. Что могут попросить у Вас жильцы снизу, которых Вы нечаянно затопили: Затраты на восстановление квартиры, какой она была в первоначальном виде до инцидента.

Признаки затопления

Тут Ваша задача проверить, что пострадавшие не хотят под шумок отремонтировать что-то не пострадавшее от затопления, и все предъявленные расходы по ведению ремонтно-восстановительных работ обоснованы и разумны. Затраты на ремонт или приобретение при его невозможности испорченной бытовой техники, мебели, одежды. А далее все намного интереснее. Акт составляется в присутствии пресловутых "весельчаков" - соседей сверху, которые к этому балагану имеют самое прямое отношение, пострадавших, то есть вас, и представителя организации, осуществляющей управление вашим домом.

После осмотра вашего жилища составляется подробный акт о затоплении, где обязательно должно быть указано: Подписать акт должны все члены комиссии: В случае отказа виновника затопления в подписании акта - делается соответствующая запись "от подписи отказался".

При отсутствии в акте хотя бы одной подписи его в суде могут признать недействительным. Лучше для составления документа пригласить эксперта, который точно и достоверно составит акт. Можно к основному акту, составленному самостоятельно, приложить и заключение эксперта. В суде будут рассматриваться оба этих документа. Документы составляются в день случившегося или в последующий день после ЧП. Оплачивает услугу эксперта пригласившая сторона. Эту стоимость также указывают при подсчете суммы ущерба от потопа.

Удивительно, но факт! После устранения наводнения работники аварийной службы должны сообщить что ними сделано по устранению источника аварии.

Если топят соседи, которые арендуют жилье Если потоп случился из-за сломанного или незакрытого крана, смесителя, неисправной стиральной машины — виновниками признают арендаторов квартиры. В случае, если соседи сверху топят постоянно, в заявлении к возмещению материального ущерба пострадавший имеет права включить также моральную компенсацию.

Подведём итоги Итак, если соседи сверху топят квартиру довольно часто, заливают дорогостоящую бытову ю технику, сводят на нет капитальный ремонт, отказываясь делать ремонт за свой счёт, возмещать потери — пострадавший имеет полное право по закону привлечь их к административной ответственности.

После привлечения в суд соседи сверху должны как минимум принять меры по предотвращению подобных случаев. Судебное решение практически всегда выносится в пользу истца пострадавшего от затопления и в любом случае он получит свою компенсацию.

Удивительно, но факт! Факт не проживания в адресе, не совершения действий, ставших причиной затопления, и прочее не влияет на возможность уклонения от ответственности.

Если соседи сверху не хотят выплатить компенсацию даже после решения суда, необходимо обратиться в суд повторно. После этого получить исполнительный лист, а виновникам назначат обязательный ежемесячный платёж. Этот платёж будет под строгим контролем судебных органов, и избежать его уже невозможно, куда бы ни обратились в ответ виновники. Сообщите соседям, живущим в квартире под вами, об аварии.

Удивительно, но факт! Далее следует требовать составления акта.

Особенно страдает при этом покрытие полов. Срочно надо вычерпывать воду, чтобы она не проникла к соседям с нижних этажей. Сделайте снимки залитого имущества, техники, потолка, полов, стен или запишите какие повреждения на бумаге, попросите свидетелей подписать.

После устранения наводнения работники аварийной службы должны сообщить что ними сделано по устранению источника аварии. Письменное заявление с требованием о составлении акта о затоплении в управляющую компанию отправьте по почте заказным письмом.

Это ускорит процедуру рассмотрения вашего вопроса. Дальше нужно уведомить сверху живущих людей о том, что они вас топят. Если же в квартире, находящейся на верхнем этаже, дверь никто не открывает, ее не стоит выламывать, поскольку это незаконно. Постарайтесь перекрыть подачу воды в квартиру, а при необходимости и в целый подъезд.

Невзирая на желание немедленно все убрать, просушить, а иногда даже помыть, следующим шагом должна стать фото- или видео-фиксация последствий случившегося. В случае, если сосед не согласиться компенсировать ущерб добровольно, доказательства материальных убытков пригодятся в дальнейшей борьбе.

Виновные не открывают дверь или вообще находятся в отпуске

Самым главным доказательством в борьбе за возмещение убытков станет акт, который нужно уметь правильно составить. Если в вашем доме жильцы знают друг друга не только в лицо, но и по имени и фамилии, то есть возможность полюбовного решения вопроса. Если же вы не знаете своих соседей, то следующим вашим шагом должно стать выяснение личности соседей, которые вас топят.

Обязательно нужно разобраться, по чьей вине случился потоп.



Читайте также:

  • День принятия наследства на квартиру
  • Наем по соц ипотеке