Главная | Срок годности и срок службы правила пользования товарами работами услугами

Срок годности и срок службы правила пользования товарами работами услугами

Зачем Вам нужно знать, что такое срок службы, срок годности и гарантийный срок

Если этот срок не установлен, то его продолжительность устанавливается законом в 10 лет. Однако если товар по истечении определенного времени может представлять опасность для жизни, здоровья или имущества потребителей, то установление срока службы на эти товары становится обязательным требованием для изготовителя.

Продолжительность срока службы определяется изготовителем исходя из видов используемых материалов, технологических возможностей, конструктивных особенностей, способа обработки. Именно поэтому встречаются товары одного вида с разными сроками годности, произведенные разными изготовителями.

Для некоторых изделий закон делает исключение. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Навигация по записям

При этом об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом. Указанная информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам работам, услугам , на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров работ, услуг.

Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров предоставляется в порядке и способами, которые установлены законодательством РФ о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, сроке его действия и организации, его выдавшей п.

Перечень информации о товаре работе, услуге и способы ее доведения могут определяться как Законом РФ "О защите прав потребителей", так и иными законами, а также иными правовыми актами указами Президента РФ, постановлениями Правительства РФ. Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января г.

N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, Перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование наименование своей организации, место ее нахождения юридический адрес и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации.

Удивительно, но факт! Вы прочитали ознакомительный фрагмент!

Продавец - индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Если деятельность, которую осуществляет продавец, подлежит лицензированию, то этот продавец должен предоставить информацию о номере, сроке действия соответствующей лицензии и органе, которым она была выдана.

Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах.

Удивительно, но факт! Особенности исчисления начала сроков для некоторых товаров Если товар сезонный Для сезонных товаров обуви, одежды и прочих гарантийный срок и срок службы исчисляются с момента наступления соответствующего сезона п.

Информация, аналогичная указанной, также должна доводиться до сведения покупателей при осуществлении торговли во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в иных случаях, когда торговля проводится вне места нахождения соответствующего продавца. Кроме того, в предприятии торговли должны быть все нормативные документы, регламентирующие правила торговли и качество товаров, в соответствии со специализацией п. При осуществлении разносной торговли представитель продавца в обязательном порядке должен иметь личную карточку, которая должна быть заверена подписью лица, ответственного за ее оформление, и печатью продавца.

Личная карточка должна содержать фотографию, фамилию, имя, отчество представителя продавца и сведения о продавце. При продаже товаров, реализация которых осуществляется на основании специального разрешения, продавец должен предоставить покупателю по его просьбе сведения о документах, которые подтверждали бы наличие соответствующего разрешения. Информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, которые устанавливаются федеральными законами, другими нормативными правовыми актами РФ, обязательными требованиями стандартов, и способами, которые приняты специально для отдельных видов товаров.

Что такое срок службы

Постановления Правительства РФ от 20 октября г. N "О внесении изменений и дополнений в Правила продажи отдельных видов товаров, Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" потребителю также должна быть предоставлена наглядная и достоверная информация об оказываемых услугах, ценах на них и условиях их оказания, а также о применяемых формах обслуживания при продаже товаров таких, например, как продажа товаров по предварительным заказам, на дому и др.

В организации, осуществляющей продажу товаров по образцам, должны быть выделены помещения для демонстрации образцов предлагаемых к продаже товаров. Для ознакомления покупателей предоставляются образцы предлагаемых товаров всех артикулов, марок и разновидностей, комплектующих изделий и приборов, фурнитуры и других сопутствующих товаров абз.

Похожие главы из других книг

Многих интересует, чем гарантийный срок отличается от срока годности. В гарантийный период изготовитель должен идти навстречу потребителю при обнаружении производственных дефектов изделия.

Рекомендуем к прочтению! Поиск участка по кадастровому номеру

Этот показатель характеризует эксплуатационные качества товара. Производитель действительно качественного товара устанавливает гарантию на свою продукцию от 1 года и выше. Изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок годности на продукты питания, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары работы.

2 комментария

Как исчисляется срок годности Срок годности определяется одним из двух способов либо периодом времени, исчисляемым со дня его изготовления, в течение которого товар пригоден к использованию; либо датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.

Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

Удивительно, но факт! То же самое касается и других категорий продукции, например, товаров бытовой химии, лекарственных препаратов и т.

Постановлением Правительства РФ от 16 июня г. N "Об утверждении Перечня товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий деталей, узлов, агрегатов , которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, и Перечня товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению" утвержден Перечень товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий деталей, узлов, агрегатов , которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, и Перечень товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению.

Удивительно, но факт! Для сезонных товаров обуви, одежды и прочих эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Первый Перечень включает в себя следующие группы товаров: Второй Перечень содержит обширный список основных продовольственных товаров включая продукцию хлебопекарной промышленности, кондитерские изделия, сахаристые и мучные, растительные масла и продукты их переработки, продукцию консервной и овощесушильной промышленности, пивобезалкогольной и чайной промышленности, пищевые концентраты, мясо и мясопродукты, продукцию молочной и маслосыродельной промышленности, рыбные продукты, продукты детского питания , а также непродовольственных товаров включая товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, парфюмерно-косметические, бытовую химию, культтовары, товары для досуга и развлечений, средства для домашнего содержания рыб, птиц и зверей.

Подобные ситуации не единичны.

Удивительно, но факт! Эта акция была проведена компанией добровольно.

Необходимо изменение концепции контроля качества и безопасности товаров. Существующая система направлена на проверку товаросопроводительной документации сертификатов, специальных марок и знаков, лицензий и т. Только переход к реальному контролю качества товара и разделение функций принятия стандартов и контроля за их исполнением позволят исключить возникновение подобных ситуаций.

Наряду с обязательной сертификацией подтверждением соответствия товара требованиям по безопасности является принятие декларации о соответствии. В связи с этим применено обобщенное понятие: Обязательному подтверждению соответствия подлежат товары работы, услуги , на которые Законом РФ или в установленном им порядке в частности, государственными стандартами установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.

Еще по теме 2.6. Срок годности и срок службы. Правила пользования товарами (работами, услугами):

Перечни товаров работ, услуг , подлежащих обязательной сертификации, утверждены постановлением Правительства РФ от 13 августа г. Перечень товаров включает товары следующих групп: В перечень работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации, входят: Также закон возлагает на изготовителя, исполнителя, продавца обязанность при обнаружении фактов причинения вреда потребителю или окружающей среде либо фактов, свидетельствующих о возможности причинения такого рода вреда в процессе использования, хранения или транспортировки товара работы обязанность принимать определенные меры.

Основанием для принятия установленных мер могут быть сообщения потребителей, средств массовой информации, контролирующих и других органов, а также результаты испытаний, проведенных самим изготовителем. Полученная информация, особенно о потенциальной опасности товара, должна быть тщательно проверена, как правило, путем испытаний.

При этом должны быть установлены причина, вызвавшая причинение или возможность причинения вреда нарушение потребителем правил пользования, хранения, транспортировки, конструктивные, технологические нарушения и т.

Право потребителя на качество товара работы не только предполагает передачу потребителю качественного товара, но и устанавливает гарантии поддержания этого товара в работоспособном состоянии, а также возлагает на производителя исполнителя определенные обязательства перед потребителем в этой сфере.

Как следует из формулировки закона, установление срока службы - это право, а не обязанность изготовителя. Надо отметить, что многие российские изготовители уже поняли преимущества установления срока службы. Исходя из интересов безопасности граждан закон устанавливает правило, в соответствии с которым, если товар работа по истечении определенного времени может представлять опасность для жизни, здоровья или имущества потребителей, установление срока службы на эти товары результаты работ становится обязательным требованием для изготовителя.

Перечень таких товаров должен быть установлен Правительством РФ.

Удивительно, но факт! Магазинам это крайне невыгодно, поэтому они стараются не связываться с товарами, производители которых вследствие территориальной отдаленности не могут предоставить сведения о сроке службы.

Поскольку не ко всякому товару можно применить нормы закона о сроке службы, закон вводит понятие "срок годности". Какие права Вы имеете в течение гарантийного срока В течение гарантийного срока Вы имеете самые широкие права: Гарантийный срок есть, но не обязан быть Установление гарантийного срока - право, а не обязанность изготовителя исполнителя , в п.

Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Продавец вправе установить на товар дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, установленного изготовителем п. Если на работу услугу гарантийный срок не установлен Если гарантийный срок на работу услугу не установлен, то Вы можете предъявить исполнителю свои требования относительно недостатков в работе услуге п.



Читайте также:

  • Договор о предоставлении услуг по техническому обслуживанию автомобиля
  • Лишение прав с камеры гибдд
  • Налоговые отчеты индивидуального предпринимателя
  • Решение о разделе имущества после смерти супруга